《热线12》CCTV12每日12:00播出的公益连线节目

首播时间： 每日 12:00

重播时间： 周一至周六 16:38，周日 16:32 次日 6:41

独播频道： CCTV-12

《热线12》主体内容涵盖法律服务、法律援助、慈善帮助、社会救助领域；12条全国公益服务热线齐聚《热线12》演播室；百名全国知名律师、公益领域的精英人士实时在线，他们告诉你，你该怎么办？

热线12》是国内第一档大型公益服务互动类直播节目，栏目奉行“上善若水、积善成德”的公益理念，以法律援助、慈善救助为定位，倡导以和谐为基础的中国慈善文化。栏目坚持报道“有温度的故事”，侧重法律援助与社会救助并行的差异化传播,是央视排名前30强的品牌栏目。“有温度的故事报道者”、“有情怀的媒体守望者”、“有担当的舆论引导者”。具有很高知名度和美誉度的《CCTV慈善之夜》与栏目的常规节目、《热度故事》、《暖春》特别节目一起形成了栏目整体性规划的“三驾马车”。